Chính Sách Bảo Mật
coca88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do coca88 cung cấp tại website coca88.vip và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của coca88.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của coca88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

coca88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng.

coca88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

coca88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

coca88 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

coca88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra tội phạm tài chính.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới sẽ được áp dụng.

coca88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

coca88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại coca88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của coca88. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

coca88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba độc lập.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

coca88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của coca88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách coca88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] ( phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website coca88.vip, hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.